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A CHIA-DIRECT (https://pt.chia-direct.com) site de e Operado por HEALTH GARDEN, NIPC 62726293, Número de IVA NL180979450B01, registrada na Amsterdão, 3H Nias straat, CEP 1095 TS, Holanda. Detalhes do contato: sales@chia-direct.com e Telefone: +31 20 3690966

Todas as transacções comerciais de compra e venda celebradas entre a CHIA-DIRECT e o Cliente encontram-se submetidas às seguintes condições gerais que se consideram aceites pelo cliente sempre que nos coloque uma encomenda, sem prejuízo das condições eventualmente previstas entre as partes por escrito.

São clientes da CHIA-DIRECT todas as empresas ou pessoas singulares que se registaram neste sítio e foram confirmadas pela CHIA-DIRECT como clientes.

As encomendas só se tornam efectivas após confirmação, por parte da CHIA-DIRECT, junto do cliente, através de e-mail, telefone ou outro meio de comunicação por forma a verificar da exactidão do pedido, da verdade dos dados fornecidos e da garantia do pagamento.

A empresa Healthgarden. aceita a devolução de qualquer produto comprado no prazo de 14 dias, quando não utilizado, na apresentação do talão e na respectiva embalagem, excepto produtos configurados para o cliente ou adquiridos especificamente para o mesmo.

Os preços para cada produto encontram-se estabelecidos na tabela em vigor à data da formalização da encomenda por parte do cliente e incluem IVA à taxa em vigor. Contudo, se entre a data de formalização da encomenda e a data de entrega do produto ao cliente, se registar uma alteração significativa de preço, imposta pelo fabricante ou representante do produto encomendado, a CHIA-DIRECT lda. reserva-se no direito de alterar o valor acordado para esse mesmo produto, informando previamente o cliente.

O pagamento será efectuado, antecipadamente (através de transferência bancária, cartão de credito ou Paypal).

Estão ressalvados possíveis erros de publicação de preços ou características dos produtos apresentados neste site.

A Healthgarden. não deverá ser responsabilizada de forma alguma por rupturas de stock que causem o incumprimento na entrega de qualquer encomenda total ou parcialmente, nem por qualquer atraso na entrega da mesma.

O risco referente aos danos ou perdas dos produtos CHIA-DIRECT transfere-se para o cliente com a entrega ao transportador.

A propriedade dos produtos CHIA-DIRECT transfere-se no momento em que o preço dos respectivos materiais é integralmente recebido.

A escolha do transportador da mercadoria até ao local de entrega é da responsabilidade da Healthgarden., salvo convenção em contrário previamente estabelecida.

Quando receber a encomenda via transportadora, abre-a perante o representante da mesma. Caso o material apresente alguma anomalia deverá realizar uma queixa, apresentando a razão, no acto de recepção. De seguida, transmita-nos o sucedido a fim de reclamar a sua devolução. Para isso terá de nos fornecer os seus dados (n° de cliente e n° de encomenda) a fim de confirmarmos a sua identidade. Garantimos que caso ocorra algum dano no material durante o transporte e tenha seguido o presente regulamento, ser-lhe-á enviado uma outra encomenda igual à solicitada e os portes de envio ficam por nossa conta.

Outros prejuízos causados pelo defeito dos produtos por nós fornecidos serão igualmente apresentados Healthgarden. através dos elementos detalhados que nos forem apresentados, e só após a sua decisão serão aceites.

Todas as reclamações aceites sobre mercadorias já liquidadas, serão imediatamente creditadas ao cliente. A Empresa Healthgarden. não será em caso algum responsável por lucros cessantes ou danos emergentes que o cliente eventualmente queira imputar a esta empresa, respondendo apenas pelos defeitos dos produtos e sua reparação nos termos da cláusula anterior, sendo o limite máximo da sua responsabilidade o valor dos produtos defeituosos.

A CHIA-DIRECT não é de qualquer forma responsável pelo incumprimento de obrigações ou atrasos de entrega desde que sejam causados por factores externos, incluindo, mas não se limitando, a actos governamentais, catástrofes naturais, actos do cliente, problemas de transporte, escassez de electricidade ou componentes ou conflitos laborais. Nesses casos, a CHIA-DIRECT poderá cancelar as encomendas sem qualquer responsabilidade perante o cliente.

Para a resolução de todos os litígios emergentes do presente contrato será competente o foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro, suportando a parte vencida todas as despesas derivadas de tais litígios, incluindo os honorários dos mandatários forenses a que a outra parte haja, porventura, de recorrer para fazer valer os seus direitos.

Para os devidos efeitos se considera que o cliente tomou conhecimento das presentes condições gerais de venda no momento em que colocou a encomenda neste sítio de Internet, por as mesmas fazerem parte do sitio onde a encomenda foi colocada, e estarem permanentemente acessíveis.