Política de Entregas e Devoluções

Quando receberei a minha encomenda?

A estimativa de entrega da sua encomenda é de até 5, ou 7, dias úteis, respectivamente em Portugal continental ou Ilhas, após a recepção do e-mail de confirmação da encomenda.

No momento da saída da encomenda da nossa loja, irá receber uma notificação por Email no número de contacto fornecido.  Desta forma poderá sempre saber onde anda a sua encomenda.

Como posso acompanhar o estado da minha encomenda? Se inseriu o seu login no momento da encomenda, poderá consultar o estado da mesma online, 24h por dia.

Faça login na Loja Online, e consulte o estado da sua encomenda no link “Encomendas”.

Se não inseriu o seu login no momento da encomenda, ou ainda não é cliente registado, poderá consultar o estado da sua encomenda através do nosso Email: sales@chia-direct.com. Por favor mencione o número de encomenda.

O que devo fazer se quiser devolver a minha encomenda?

Se mudar de ideias relativamente à sua encomenda, pode devolvê-la no prazo de 14 dias após a data de compra. Mandemos primeiro um mail autorizando a devolução e em qualquer forma envie-nos a embalagem completa, tal como lhe foi entregue, com todos as suas características originais

Devolver-lhe-emos o valor efectivamente pago através do mesmo método com o qual fez o pagamento.

Consulte-nos para mais informações consulte as condições Gerais.